#73 – Digitalisierung im Tourismus – echt jetzt? mit Marcel Meyer, Mr. Digital Graubünden
Shownotes
In dieser Episode spreche ich mit Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, über die digitale Transformation im Tourismus und wie der Kanton Graubünden touristische Betriebe auf diesem Weg unterstützt.
Wir sprechen darüber, warum digitale Transformation mehr ist als neue Tools, welche Rolle Mindset und Lernkultur spielen und wie Tourismusorganisationen gemeinsam zukunftsfähig werden können.
Wir sprechen über:
- Warum Digitalisierung ≠ digitale Transformation ist.
- Die grössten Herausforderungen im Tourismus: Zeitmangel, Fragmentierung und fehlende Standards.
- Wie Restaurants, Hotels und Leistungsträger konkret von digitalen Lösungen profitieren können.
- Den sinnvollen Einsatz von KI, Daten und Plattformen im Tourismus.
Takeaways:
- Digitale Transformation ist kein Technik-, sondern ein Kultur- und Strategiethema.
- Einfachheit entsteht nur durch ein tiefes Verständnis von Prozessen und Menschen.
- KI entfaltet ihren Mehrwert erst mit sauberen Daten und klaren Bedürfnissen.
- Zusammenarbeit und Co-Creation sind entscheidend für nachhaltigen Erfolg im Tourismus.
Mehr zu Marcel:
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